贝火梦工厂用户服务协议
更新日期：2026 年 7 月 17 日
一、协议主体与服务内容
贝火梦工厂由郑州贝火信息技术有限公司运营，为注册用户提供 AI 图片、视频生成、工作流编排、资产管理和积分结算等服务。用户完成邮箱验证、勾选同意并注册后，本协议即生效。
二、账户与安全
用户应使用本人可正常接收邮件的邮箱注册，并妥善保管密码。不得出借、出售账户或绕过平台权限、计费及安全措施。发现账户异常时，应立即联系平台客服。
三、积分与付费
平台按 1 元兑换 100 积分。超级会员为 1000 积分 / 30 天，仅可由登录用户自行购买或续费；购买或续费前，平台会明确提示扣除 1000 积分及 30 天有效期，只有用户确认后才会提交扣款，同一笔购买通过唯一标识防止重复扣费。管理员会员只能由后台设置，不在用户端销售。不同会员等级适用不同的最终积分价格，每个模型在提交前会明确展示本次实际所需积分，提交任务时实时扣除。生成任务未成功完成时，无论失败发生在提交、执行、轮询或结果交付阶段，本次扣除的积分都会自动退回。充值、退款和异常订单处理以《充值与退款规则》为准。
四、用户内容与使用规范
用户应确保上传的文字、图片、音视频及生成用途合法并拥有必要权利。用户上传的输入参考素材仅作为生成任务的短期中转，平台会在任务终态后尽快清理，不承诺将其作为永久素材库保存；用户应自行保留原件。不得制作或传播违法有害、侵权、虚假欺诈、色情暴力、危害未成年人或侵犯他人肖像、声音和隐私的内容。平台可依法采取拦截、删除、暂停生成、封禁账户及保存必要记录等措施。
五、AI 生成内容说明
生成结果具有概率性，平台不保证完全符合提示词或特定商业目的。平台会在预览界面中显著展示“AI生成”标识；平台不复制或改写供应商返回的原始文件，因此文件内部是否带有生成标识或元数据由对应模型供应商决定。用户点击“下载无显式标识版”，即表示主动请求获取供应商原始结果；平台会留存该请求日志不少于六个月，仅用于依法审计。用户对结果的发布、传播和商业使用承担责任，公开发布或传播时应主动声明内容由人工智能生成并按适用平台规则添加显式标识，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法需要的生成合成内容标识。
六、第三方模型与服务
平台可能调用已接入的第三方模型。不同模型的可用性、耗时和输出效果可能变化；平台将展示模型名称与最终积分，并在必要时进行维护、替换或下线。生成结果经 HTTPS、主机和媒体类型校验后，通过账户隔离的网站地址跳转至供应商临时文件；平台不另行归档文件。上游地址可能提前失效，用户应在生成完成后立即下载并自行保存重要结果。依法需要保留的任务、积分及财务审计记录不随结果地址删除。
七、服务变更与责任边界
因网络故障、上游接口维护、不可抗力或依法采取的安全措施造成暂时中断，平台将尽力恢复并按实际情况处理已扣积分。平台不对用户违法使用、第三方侵权或超出合理可预见范围的间接损失承担责任。
八、争议处理
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商不成的，可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。