贝火梦工厂隐私政策
更新日期：2026 年 7 月 17 日
一、我们收集的信息
为完成注册、登录、充值和生成服务，我们会处理邮箱、昵称、可选手机号、登录会话、充值订单、积分流水、模型调用记录、提示词、用户上传的参考素材、生成结果及必要的设备和安全日志。
二、使用目的
上述信息用于身份验证、提供生成服务、结算积分、处理支付与售后、防范欺诈和滥用、履行内容安全及法律义务。用户上传的输入参考素材仅用于生成任务中转并短期清理；生成结果通过账户隔离的网站地址跳转至模型供应商返回的临时文件，不再复制到平台对象存储。我们不会将用户信息出售给第三方。
三、第三方处理与跨境提示
支付信息会由用户选择的微信支付或支付宝处理；邮件验证码由邮件服务商发送。若某一生成模型需要将提示词或素材传输给境外服务商，平台将在启用前完成必要评估和告知，并在需要时另行取得用户单独同意。未经相应合规措施，不启用此类公开付费通道。
四、敏感个人信息
人脸、声音、身份证件、精确位置等可能属于敏感个人信息。除非具体功能确有必要并依法取得单独同意，请勿上传无关的敏感信息或他人的敏感信息。
五、保存与安全
账户、订单、积分及必要审计记录按实现服务、争议处理及法定义务所需期限保存。输入参考素材仅在生成中转所需的短期内保存并尽快清理；平台只保存生成任务状态和供应商返回的临时结果地址，不另存生成文件。上游地址可能随时失效，生成完成后请立即下载并自行保存。用户删除项目或生成资产时，平台会清理对应记录，但依法需要保留的审计记录除外。密码仅保存不可逆摘要，支付密钥和模型密钥只保存在服务器安全环境中。
六、用户权利
用户可在账户页面查看和修改资料，并可通过客服申请查询、更正、删除个人信息或注销账户。涉及交易、内容安全和法定义务的记录可能需要在必要期限内继续保存。
七、未成年人保护
未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用。平台发现未经监护人同意处理儿童个人信息时，将依法停止处理并删除。
八、联系我们
如对隐私保护有疑问、投诉或权利请求，可使用网站顶部的客服入口联系运营方。我们将在核验身份后依法处理。